• Bill Bowerman (inventor dos calçados da NIKE): “Que acontecerá se eu despejar borracha numa forma de bolo?”
• Fred Smith (fundador da Federal Express): “Por que não pode haver um serviço postal de entrega rápida confiável?”
• Massaru Ibuka (presidente honorário da SONY): “Por que não removemos a função gravação e o alto-falante, colocando fones de ouvido no gravador?” (Resultado: o walkman)

Muitas dessas perguntas pareceram absurdas a principio. As outras fábricas de calçados acharam a idéia de Bowerman ridícula. Massaru agüentou comentários como: “Um gravador sem alto-falantes... Você ficou louco?”

A palavra inglesa question (pergunta) deriva do latin quaerere (procurar), sendo da mesma raiz de quest (procura). Uma vida criativa é uma procura constante, e boas perguntas são guias utilíssimos.