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Você sabe realmente o que o cliente quer? PDF Imprimir E-mail

Para descobrir as mudanças de comportamento, muitas empresas que antes utilizavam questionários, passaram a observar seus clientes para descobrir o que eles queriam comprar.

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Quando você se prepara, você vence! PDF Imprimir E-mail

Imagine o que aconteceria se você entrasse numa quadra de tênis, para jogar uma partida com o Guga, na época que ele era o número um do mundo? Considerando a sua falta total de preparação, acredito que seria um fiasco sem tamanho.

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Palestras





Frase

"De querer ser a crer que já se é, vai uma distância do trágico ao cômico." José Ortega y Gasset


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Onde encontrar...

Na Índia, conta-se a seguinte história. Uma mulher foi surpreendida numa praça procurando algo. Curiosa, a vizinhança logo quis saber o que ela havia perdido: “Uma agulha, respondeu!”. Todos se prontificaram a ajudá-la a achar a tal agulha.

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